febrero 8, 2025

Radio en vivo

Caramelito de UENO Bank ya obtuvo su resultado: el costo de mantenimiento de tarjetas de crédito sube y los millones fluyen

Compartir:

UENO Bank, que recientemente ha logrado un crecimiento exponencial en su base de usuarios, ahora enfrenta críticas por el drástico aumento en el costo de mantenimiento de sus tarjetas de crédito. Desde el 1 de enero de 2025, el monto mensual se incrementará de G. 16.500 a G. 25.000, es decir, G. 8.500 más, lo que representará una significativa recaudación adicional para el banco.

En solo un año, UENO Bank activó un millón de tarjetas de crédito, captando la atención de una amplia audiencia, especialmente de jóvenes que accedieron a su primera tarjeta. Este crecimiento ambicioso no es menor, ya que representa casi el 50% de todas las tarjetas de crédito en circulación en el país, un avance notable considerando que en noviembre de 2023 el banco solo controlaba un 5% del mercado. Esta transformación, que se traduce en un crecimiento del 2.000% en 12 meses, se destaca en un sector tradicionalmente competitivo.

No obstante, este éxito ha traído consigo un costo. La decisión del banco de elevar el monto del mantenimiento mensual pone en jaque a sus nuevos usuarios, quienes, atraídos por la accesibilidad inicial, ahora deben enfrentar una carga financiera más significativa. Según los cálculos, esta medida permitirá a UENO Bank recaudar G. 8.500 millones adicionales cada mes, un horizonte financiero que plantea interrogantes sobre la sostenibilidad de este modelo de negocio en el largo plazo.

La comparación con otros bancos revela un contraste interesante: mientras que UENO establece el mantenimiento en G. 25.000, bancos como Itaú, Continental y Sudameris mantienen costos de G. 19.500 y G. 16.500 respectivamente. Esto sugiere que, si bien UENO Bank ha logrado captar una gran cantidad de clientes en poco tiempo, su estrategia de monetización puede convertirse en una doble espada que amenace la lealtad de los usuarios.

El reciente informe del Banco Central del Paraguay (BCP) sobre costos de mantenimiento de tarjetas de crédito pone de manifiesto además que esta estrategia podría crear descontento entre los clientes, muchos de los cuales se sintieron atraídos por la rapidez y facilidad de acceso a las tarjetas, pero no anticiparon que esto podría venir acompañado de una carga mensual más alta.

En esta dualidad entre el éxito financiero y el riesgo de perder la confianza de sus nuevos clientes, UENO Bank se enfrenta a un desafío: equilibrar su crecimiento con una gestión responsable que considere el bienestar financiero de sus usuarios. Las repercusiones de estas decisiones se harán evidentes en el próximo año, y la capacidad de UENO Bank para mantener su base de clientes será un indicador clave de su éxito futuro en un mercado cada vez más saturado y consciente de los costos.

 

Fuente: Santiago Zavattiero & @santiagasu

Artículos Relacionados