El presidente del Instituto de Previsión Social (IPS), Dr. Derlis León, anunció nuevas medidas tecnológicas para agilizar el acceso de los asegurados a los servicios de la previsional y reconoció dificultades en el abastecimiento de medicamentos y en la logística de distribución.
Durante una entrevista con Universo 970 AM, León explicó que la institución trabaja junto con Copaco para fortalecer la atención mediante WhatsApp y el Call Center, con el objetivo de facilitar los agendamientos y reducir la necesidad de acudir presencialmente a los centros asistenciales.
El titular del IPS destacó además el funcionamiento del denominado hospital virtual, que ya atendió a más de 2.000 personas, y señaló que la meta es llegar a unos 15.000 pacientes por mes mediante esta modalidad.
Según explicó, a través de las consultas virtuales los pacientes pueden presentar sus estudios médicos durante una videollamada, permitiendo que los profesionales evalúen los resultados, emitan indicaciones o ajusten tratamientos cuando corresponda.
Reconocen problemas con medicamentos
En cuanto al abastecimiento de medicamentos, León reconoció que persisten dificultades. Explicó que, luego de largos periodos de escasez, los medicamentos que ingresan nuevamente a las farmacias del IPS suelen agotarse rápidamente debido a la demanda acumulada.
A esta situación se suma un problema logístico que afecta la distribución. El presidente de la previsional reveló que la institución cuenta actualmente con ocho vehículos destinados al transporte, pero solo uno se encuentra operativo.
León comparó el proceso de reorganización de los servicios con “cambiar la rueda a un vehículo en marcha”, al señalar que las mejoras deben implementarse mientras continúa la atención a los asegurados.
Cirugías para reducir listas de espera
El titular del IPS también resaltó avances en infraestructura y servicios, entre ellos la renovación del cuarto piso y la habilitación de la sala de urgencias pediátricas.
Asimismo, anunció que continuará la estrategia de descentralización de cirugías mediante jornadas quirúrgicas en el interior del país, con participación de profesionales del Hospital Ingavi.
Como parte de esta iniciativa, mencionó que en Ciudad del Este fueron intervenidas más de 200 personas en cuatro días, con el objetivo de reducir las listas de espera y acercar las prestaciones quirúrgicas a los asegurados del interior.
